復能家訂製木作 Q&A
📌 出貨時間與到貨指定
Q: 請問多久能出貨？能指定到貨時間嗎？
A: 訂製品需依接單順序製作，一般為 5-15 個工作天內寄出。若希望 5 天內收到貨，請另尋其他店家購買。復能家只能提供出貨時間，運送與收貨安排則由宅配公司負責。
📌 木材選擇
Q: 可以用最便宜的木板製作嗎？
A: 復能家僅使用「松木拼板」或「雲杉板」，外觀塗裝使用 虹牌護木漆 或 蜂蠟。無提供貼皮或其他木料，若需更便宜的木材，可自行至木材行裁切。
📌 玻璃、壓克力與特殊五金
Q: 可以幫忙安裝玻璃、壓克力或特殊五金嗎？
A: 由於運送毀損風險高，目前不提供此類服務。如有需求，建議尋找當地木工行製作。五金部分僅提供常見款式與尺寸，方便買家後續更換。
📌 訂製款式
Q: 可以做跟圖片一模一樣的嗎？
A: 板材厚度與尺寸不同，可能會與圖片有所差異。如需相同款式，請提供完整的各部位尺寸，我們將提供報價。若希望完全相同，建議直接向原店家購買現成品，無需訂製。
📌 設計與建議
Q: 我沒有想法，可以幫我設計嗎？
A: 訂製品需符合空間需求、使用者習慣、顏色搭配等，建議先做功課後再來詢問。復能家無法逐一討論細節，建議買家可先自行尋找現成商品參考。
📌 尺寸限制
Q: 可以製作大型或超小尺寸的物件嗎？
A: 目前僅製作長 + 寬 + 高合計不超過 150 公分的物件，因超過尺寸寄送毀損風險較高。如需更大尺寸，請自行負責運送再洽談。小於 3 公分的裁切，建議尋找雷射切割店家更合適。
📌 訂單修改
Q: 下單後可以修改尺寸嗎？
A: 未製作前可修改，但一旦裁切、製作或黏合後則不建議修改。若堅持修改，將酌收 200 元以上修改費，且需接受修改後的外觀變動。因此請在下單前確認所有尺寸。
📌 退貨與不滿意處理
Q: 如果對訂製品不滿意，可以退貨嗎？
A: 訂製品出貨前，會提供多張照片讓買家確認尺寸與外觀。如有疑慮，請立即通知我們。若運送過程中發生毀損，可提供部分或全部退費方案。請注意，訂製品非工廠大量生產，均為手工裁切與測量，可能有些微人工製作痕跡，敬請見諒。